Kan jag ändra ombud?

Ja, du kan välja vilket ombud din order ska skickas till. Detta gör du i kassan, innan köpet slutförs (se bild nedan). Det ger också en extra säkerhet om man ändrar leveransadressen, vilket man gör genom att klicka i rutan "Önskar leverans till annan adress än faktureringsadressen (kräver bankid)" i kassans sista steg. Ska du befinna dig på en annan adress så är det bäst att ändra leveransadressen.

För att sammanfatta:

Annat ombud i närheten där du bor: välj annat ombud

Leverans till annan adress (sommarställe, etc): ändra leveransadress

Notera också att det är mycket viktigt att dubbelkolla order och orderbekräftelse så att allt blev rätt, samt att kontakta vår kundtjänst omgående om något inte ser rätt ut. Ändring av adress i efterhand medför extra kostnader som PostNord tar ut.

Om du vill ändra ombud på en order som redan är skickad så brukar det vara möjligt i PostNords app samt genom den länk du fått från PostNord i aviseringen via sms eller e-post.