Min Swish betalning gick igenom men har inte fått bekräftelse

När man betalar med Swish kan det i sällsynta fall ta ett tag innan det kommer en orderbekräftelse. I dessa fall så får man alltså ingen bekräftelse på skärmen och varukorgen töms inte. Men så länge pengarna har dragits från din swish så har ordern gått igenom och du kommer få en bekräftelse, oftast inom 30 minuter. Att detta sker beror på att det ibland går lite trögt mellan Swish och bankerna, och systemet kan inte sätta en order som bekräftat innan signalen om att betalningen har gått igenom kommer. Därför kan det alltså bli en viss försening. Har du inte fått en bekräftelse efter en timme så går det givetvis bra att kontakta kundtjänst så kollar vi på vad som har hänt och löser det.