Kan inte välja att betala med faktura/delbetalning/konto

Det är Collector Bank som har hand om vår betallösning och själva betalningen och kreditbedömning går alltså inte genom Cigarrspecialisten. Vi har därför ingen insyn i enskildas fall gällande betalning då kassan är krypterad och det alltså bara är Collector som kan se loggarna över lyckade och misslyckade betalningar. Detta är för att säkerställa maximal säkerhet i vår butik får både oss och våra kunder, samt för att personuppgifter inte ska lagras på fler ställen än absolut nödvändigt. På grund av detta så kan vi inte svara på frågor som gäller individuella fall utan hänvisar dig istället till Collectors kundtjänst som du hittar här: https://www.collector.se/kundservice/

Företagskunder ska alltid välja att betala som företag i kassan (gäller ej enskild firma), i dessa fall administreras betalningen av Cigarrspecialisten.

Gav detta svar på din fråga? Tack för återkopplingen! Det gick inte att skicka in din återkoppling, vänligen försök senare.

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss Kontakta oss