Cigarrlådan är öppen
Om du köper en hel cigarrlåda så är orginalsigillet i de flesta fall brutet. De kubanska lådorna har oftast ett nytt sigill där det står "inspected by Habanos" eller liknande. Enligt tobakslagen så måste cigarrlådor ha "rökning dödar"-etikett på insidan av locket, så alla cigarrlådor i Sverige är/ska vara öppnade för att sätta dit denna etikett. Det är den importerande parten som är ansvarig för detta och om de har missat det så är det den som säljer till konsumenten som ska se till att detta efterlevs. För lådor med cigarrer i tub måste även varje tub märkas med dessa klisterlappar. Det är alltså helt normalt att en cigarrlåda, eller annan typ av förpackning med mer än en cigarr, är bruten. Detta är således ej heller en giltig anledning för reklamation.